Privacy en Cookies

Deze privacy statement geldt voor sTN Dienstencentrum, sTN Telefact en sTN Telecompas, hierna aangeduid als ‘sTN’.

Hoe gaan wij om met jouw privacy?

sTN respecteert de privacy van al haar klanten en gebruikers van de site. Je mag er dan ook vanuit gaan dat de persoonlijke informatie die je ons geeft vertrouwelijk wordt behandeld. sTN gebruikt je gegevens voor controle, facturatie en voor de levering van diensten. Dit alles doen wij om je de best mogelijke producten en diensten aan te bieden. Daarnaast verzamelen wij bezoekersstatistieken om continue te kunnen innoveren op de website. Om je een beter beeld te geven van het soort informatie en de doeleinden waarvoor sTN deze gebruikt hebben we de belangrijkste punten hieronder uiteengezet. sTN gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

sTN gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bij iedere bestelling gebruiken we je naam, adres, contact- en betaalgegevens. Deze gegevens hebben we nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te kunnen houden.
• Informatie zoals de door jou bestelde producten, naam, afleveradres, contact en betaalgegevens slaan wij voor maximaal twee jaren na de laatste factuur op, zodat we je ook in de toekomst van dienst kunnen zijn.
• Op mijn-sTN kun je je facturen tot 12 maanden terug downloaden. Omdat sTN de facturen voor de belastingdienst 7 jaren moet bewaren, zijn facturen tot 7 jaar per e-mail bij ons op te vragen.
• Mocht je je hebben opgegeven voor de nieuwsbrief, dan slaan we je e-mail adres op. Je hebt te allen tijde het recht om je voor de nieuwsbrief uit te schrijven.

sTN zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Wel is het mogelijk dat wij bepaalde gegevens delen met derden bij het uitvoeren van je bestelling of voor het inzichtelijk maken van bezoekersstatistieken. Ook moet je denken aan situaties van storingen en klachten van onze diensten. De door sTN ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Indien je op enig moment inzage wilt hebben in de door sTN, over jou, opgeslagen persoonsgegevens, kun je hierover contact met ons opnemen. Indien je verdere vragen hebt naar aanleiding van onze privacy statement neem ook dan gerust contact met ons op. Cookie Statement

Hoe gaan wij om met cookies?

Cookies – Algemeen

sTN maakt op haar website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op de computers van gebruikers worden opgeslagen. Deze slimme en handige techniek helpt ons om de gebruikersvriendelijkheid te verhogen en de site voor elke bezoeker zo interessant mogelijk te maken. Op deze pagina informeren we je over het gebruik van cookies en hoe deze door sTN op de website worden ingezet.

Hoe gebruikt sTN cookies?

Op de sTN webpagina’s worden verschillende soorten cookies gebruikt om bezoekersstatistieken te verzamelen en om gegevens op te slaan over jouw voorkeuren bij het bekijken van de webpagina’s. Cookies helpen om het gebruik van de site voor jou als bezoeker te verbeteren. sTN maakt gebruik van de volgende cookies:

Sessiecookies

Een sessiecookie wordt tijdelijk opgeslagen in het computergeheugen terwijl je op een website surft. Hiermee kunnen jouw voorkeuren tijdens het bestellen van samenvattingen worden onthouden. De sessiecookies worden niet blijvend op je computer opgeslagen. Wanneer je de webbrowsers afsluit zullen de sessiecookies verdwijnen.

Cookies van derden

Cookies van derden worden ingesteld door andere domeinen dan het sTN domein (bijvoorbeeld Google Analytics). sTN maak gebruik van cookies van derden om webstatistieken te verzamelen. Deze webstatistieken maken het voor sTN mogelijk om onderzoek te doen naar het surfgedrag van gebruikers. Er worden hierbij geen individuele en persoonlijke gegevens bijgehouden, maar enkel geaggregeerde gegevens waarmee sTN trends kan herkennen. Deze cookies helpen sTN om haar website continue te verbeteren en daarmee de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Mocht je het niet op prijs stellen dat deze informatie wordt verzameld, kun je de instellingen in de webbrowser aanpassen om geen cookies van derden toe te staan. Houd er rekening mee dat wanneer je ervoor kiest cookies niet toe te staan, de website wellicht niet meer optimaal werkt en er functionaliteiten op de website verloren kunnen gaan. sTN gaat vertrouwelijk met informatie om. Mocht je naar aanleiding van bovenstaande toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op info@stn.nl